Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous naviguez sur le site www.misspompon.fr.
Le responsable du traitement est :
Émilie Anet Chesne
9 rue Félix Marchand
53200 Château-Gontier-sur-Mayenne
E-mail : emilie@misspompon.fr
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires au traitement de vos commandes
- Adresse IP et données de navigation (via les cookies)
Ces informations sont uniquement collectées lorsque vous les fournissez volontairement (commande, création d’un compte client ou formulaire de contact).
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes de contact
- Assurer le suivi de votre commande
- Améliorer le fonctionnement et les performances du site
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Paiement sécurisé
Les paiements sont réalisés via des prestataires sécurisés :
- Stripe
- PayPal
Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site Miss Pompon.
5. Livraison
Les informations nécessaires à l’expédition de votre commande sont transmises à La Poste uniquement dans le cadre de la livraison de vos achats.
6. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience du site.
Le consentement aux cookies est géré par Complianz. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
7. Mesure d’audience
Le site utilise Google Site Kit, notamment les services Google Analytics et Google Search Console, afin d’obtenir des statistiques anonymisées sur la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.
8. Réseaux sociaux
Le site peut afficher des liens ou contenus provenant de réseaux sociaux, notamment Instagram. En consultant ces contenus, vous êtes susceptible d’être redirigé vers les plateformes concernées, qui appliquent leur propre politique de confidentialité.
9. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, de votre commande ou conformément aux obligations légales en vigueur.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.